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| すずき・こうじ 慶応大経済学部卒。６８年高島屋入社。経営企画室長、専務、副社長などを経て２００３年３月から現職。０８年５月から日本百貨店協会会長も務める。神奈川県出身。６６歳。 |
東日本大震災、超円高など厳しい環境が続いた一年、百貨店業界も売り上げの前年割れが続いている。日本百貨店協会会長を務める高島屋の鈴木弘治社長に業界の現状と京都店の展望などを聞いた。
－百貨店販売の現状をどうみるか。
「大震災でもっと落ち込むとみられたが、４、５月と月を追うごとに回復し、震災関係の懸念は薄らいだ。一方、欧州の金融不安があり、日本では円高も加わって輸出企業は大きな打撃を受けている。小売業にも影響し、１０、１１月は業界全体でマイナス基調となっている」
－今年は高島屋の創業１８０周年だった。京都は創業の地だ。
「京都の客の京都店に対する愛着は他店より強い。何代にもわたってお付き合いいただいている。古い歴史や伝統、しきたりがある中で、京都人は新しいことへの感度も高い。伝統と新しさという両面で品ぞろえ、サービスをきめ細かく追求していく。京都に古くからあり、まだ百貨店で扱っていない品は多い。京都店でまずチャレンジし、良ければ他店へも広げていきたい」
－四条河原町の再活性化が期待される。
「阪急撤退後、人通りが寂しくなった感じがしたが、丸井が出店した。連携して回遊性を高めていきたい。京都店南側の土地も周辺の活性化のためには重要なポイント。高島屋としての方針は白紙状態だが、無意識に放っておけばいいとは思っていないのも確かだ」
－大阪で百貨店の開業、増床ラッシュとなり、来年には梅田の阪急百貨店本店の増床が完成する。
「今年は京都店にそれほど影響は出ていないが、阪急完成は懸念材料で、影響がないとは言い切れない。京都と大阪の中間にある地域の客を梅田に引っ張られないよう、高島屋らしさを品ぞろえでどこまで出していけるかが大切だ。京都店と難波の大阪店が協力し合って梅田との違いを出すとともに、京阪百貨店社長は高島屋出身でもあるので、関係を強めて対抗していくことも検討する」
－来年に中国・上海に出店し、ベトナムでも計画を進めている。今後の海外展開は。
「国内市場が縮小し、中長期的な店舗戦略上、中国とシンガポールを中心としたＡＳＥＡＮ諸国に軸足を移していくことが必要と考える。経済状況などを慎重に見極めないといけないが、欧米や韓国の小売業も中国などに注目している。乗り遅れないようタイミングが非常に重要だ」
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