滋賀県庁

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 滋賀県は、新型コロナウイルスに関する各種相談の急増に対応するため、5日から新たに専用回線077(528)3637を設けて態勢を強化する。平日に限っていた受付時間も土日祝日に拡大し、午前8時半から午後5時15分まで対応する。

 症状や受診に関する電話相談は県の「帰国者・接触者相談センター」で受けて付けているが、その他にも県薬務感染症対策課に多くの問い合わせがあり、2月4日~3月2日で計466件に上った。県内の感染状況や検査件数、入手困難なマスクの代用方法、イベント開催の可否など内容はさまざまという。
 担当者は「県民に不安が広がっていることがうかがえる。職員は対応に追われており、本来の業務が滞らないよう、担当職員の増員も検討している」と話している。