ザ・プリンス京都宝ケ池のコンシェルジュ、佐伯スウェトラーナさんは、旅の前からプランや食事について宿泊客の相談に応じ、最上の過ごし方を提案する。2020年10月、グランドプリンスホテル京都(京都市左京区)から「ザ・プリンス京都宝ヶ池」への上位ブランド変更に伴い新設された役職で、わずか5人しかいないホテルの「おもてなし」を支える存在だ。