京都市役所

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 京都市山科区の市山科駅証明書発行コーナーで、26日と27日に断続的に住民基本台帳のシステム端末に障害が生じ、住民票などの証明書が発行できなくなった。窓口を訪れた計15人に影響が出た。

 市によると、26日午後6時半ごろ、システム端末の画面が動かなくなるトラブルがあった。約30分後に復旧したものの、27日午前9時ごろに再び障害が発生。同9時半ごろに復旧した。

 市地域自治推進室は「原因は不明だが、今後、同様の不具合が発生した場合、速やかに復旧できるようにしたい」としている。