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AIで外国人客に観光案内 京都・亀岡などで実証実験

AIを活用した英語自動観光案内システムの画面(亀岡市追分町・JR亀岡駅)
AIを活用した英語自動観光案内システムの画面(亀岡市追分町・JR亀岡駅)

 外国人観光客への効果的な情報提供を目指し、京都府南丹広域振興局は、AI(人工知能)を活用した英語自動観光案内システムの実証実験を1日から亀岡市など口丹波地域で始めた。スマートフォンから利用できるウェブサービスで、JR亀岡駅内に専用タブレット端末も設置した。

 丹波地域から新事業を生み出す京都丹波版EMS地方産業創生プロジェクトの一環で、AI開発のFKAIR(京都市下京区)が運営する。

 サービス名は「Kyoto Guide Ena」。画面のキャラクターに英文で質問を送ると、インターネットで集めた周辺の観光名所や飲食店、天気予報などの情報が表示される。AIの学習機能によって、やりとりを繰り返すことで回答の精度が向上するという。4月以降に日本語や中国語、音声対応も加える予定だ。

 同振興局は「英語の情報を手早く得て、京都市を訪れている外国人にもっと丹波の魅力にふれてほしい」としている。

 JR亀岡、京都両駅の観光案内所などにサービスのアプリを入手できるQRコード入りチラシを置いている。実証実験は1年間で、利用頻度や案内の正確性などを検討した上で本格導入の可否を決める。

【 2018年03月04日 23時43分 】

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