デジタルサービスのよくあるご質問

まずは京都新聞ＩＤ無料会員（無料）の「新規会員登録」からお申し込みください。お申し込みにはメールアドレスが必要です。会員登録後、マイページから各プランをお選びいただけます。お申し込み手順につきましてはこちらの「京都新聞ＩＤご登録方法」解説ページをご覧ください。

京都新聞社が提供する「電子紙面」「京都新聞DIGITAL」「THE KYOTO」「京都新聞 ON BUSINESS」「日めくり京都」「ニュースレター（メール配信）」「京都新聞トマト倶楽部」「キョーポン」などを総称したサービス名です。会員登録されると、月単位ないしは年単位のサービスになります。

京都新聞デジタルサービス内の無料や有料の各コンテンツをご利用いただくための会員認証システムです。どなたでも無料会員登録が可能です。京都新聞ＩＤ会員には編集部一押しのニュースや情報をメール配信します。各種アンケート、プレゼント情報の提供なども行います。また、「京都新聞トマト倶楽部」のサービスもご利用いただけます。加盟しているサポーターのお店や施設を利用した際にお手持ちのスマートフォンなどで会員証画面を提示すれば、割引などの特典が受けられます。

「京都新聞トマト倶楽部」は、利用者とサポーターを京都新聞が結ぶ会員組織です。飲食店や小売店、美術館など約１０００件がサポーターとして加盟しています。 お店等を検索し、スマートフォンに表示した会員証を提示するだけで、割引などの特典が受けられます。お店の電話番号や地図などの情報を見ることができ、お店選びにも役立ちます。なお、会員番号の発行にお時間をいただくことがありますが、番号発行前でも各店舗ページにある会員証画面を提示していただくことで特典をご利用いただけます。（従来からお持ちのトマト倶楽部カードも引き続きご使用いただけます。）

スマートフォンやタブレットなどで新聞紙面と同じように朝刊夕刊全ページを閲覧できる「電子紙面」をはじめ、よりすぐりの有料記事、ウェブならではのオリジナル記事、お得な生活情報など全てのコンテンツをご利用いただけます。

・全てのサービスが利用できる「フルプラン」（月額3,800円）
・電子紙面ビューアを除く、全てのサービスが利用できる「バリュープラン」（月額1,980円）
・京都新聞DIGITALの有料記事の大半が読める「スタンダードプラン」（月額980円）
・京都新聞 ON BUSINESSの有料記事が読める「経済サイトプラン」（月額980円）
・THE KYOTOの有料記事が読める「THE KYOTOプラン」（月額980円）
・日々の催しや生活情報などを提供する「ライトプラン」（月額480円）の６つのプランがあります。（価格はすべて税込みです）
・京都新聞（紙面）を宅配で定期購読いただいている方には、全てのサービスが利用できる「新聞購読者プラン」（月額480円）をご用意しました。

京都新聞（紙面）を宅配で定期購読いただいている方は、「新聞購読者プラン」（月額480円）で一番お得にすべてのデジタルサービスをご利用いただけます。（朝刊夕刊電子紙面、京都新聞DIGITAL、経済サイトの京都新聞 ON BUSINESS、京都文化を深掘りしたTHE KYOTO）

朝刊の京都と滋賀の全６地域版や１面、行政面のほか、社会面やスポーツ面、経済面、文化面、テレビ・ラジオ番組面まで閲覧できます。夕刊も閲覧可能です。ただし、別刷りの特集などは閲覧できません。紙面ビューアの操作感はこちらのサンプルビューアからお試しいただけます。（紙面ビューアのご利用方法はこちら）。一部記事でテキスト表示できない場合があります。ご了承ください。

紙の新聞は販売所とのご契約で、デジタルサービスは本社直営のため、お支払いをまとめることはできません。

法人様向けプランについては「法人フルプラン（法人会員）」、「経済サイトプラン（法人会員）」の２プランを用意しています。年間でのご契約となり、決済方法は請求書発行による口座振り込みとなります。詳しくは「京都新聞 ON BUSINESS 法人会員プランのご案内」をご参照ください。

フルプラン・新聞購読者プランの方は、電子紙面のクリッピングおよび印刷ができます。紙面ビューアー内の画面右上のメニューボタンからスクラップ、もしくは印刷を選択ください。また、有料プランをご契約の方は、ウェブ記事の見出しの左下にあるクリップマークの「保存機能」（クリッピング）とプリンターマークの「印刷機能」をご利用いただけます。（いずれもパソコンのみです。）

「フルプラン」もしくは、「バリュープラン」でご利用いただけます。京都新聞（紙面）を宅配で定期購読いただいている方は「新聞購読者プラン」でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

できません。
ただし、ご契約中のプランを一旦解約いただいた後に新規に契約いただくことは可能です。

個人向けの「新聞購読者プラン」「フルプラン」「バリュープラン」「スタンダードプラン」「経済サイトプラン」「THE KYOTOプラン」「ライトプラン」については月額課金（月初から月末までの月単位の課金）となり、月々のお支払いはクレジットカード決済（VISA、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpress）もしくはキャリア決済（docomo、au、SoftBank）のいずれかとなります。
また、「スタンダードプラン」のみ「Googleで購読」からお申し込みいただくこともできます。
「バリュープラン」に限り、年額課金（契約日から１年間）を選ぶことができます。ただし、クレジットカード決済のみとなります。
法人向けの「法人フルプラン（法人会員）」「経済サイトプラン（法人会員）」については年間でのご契約となり、お支払い方法は請求書発行による口座振り込みとなります。

いわゆる、お試し無料サービスではございません。有料サービスの初回登録月の翌月もご利用いただくと、継続利用サービス「ご登録月無料」が適用され、登録月は無料になります。下記の「新規ご登録月は無料」をご覧ください。ただし、バリュープランの年額課金では適用されません。

個人会員の方は月額課金または年額課金（ただしバリュープランのみ）を選択可能です。月額課金のお支払いは月単位となっており、月途中で解約のお手続きをされても１カ月分の料金がかかります（解約予約となり月末までご利用が可能です）。日割りや年単位のお支払い、払い戻しは致しかねますので、ご了承ください。
年額課金は月額課金に比べて１カ月あたりの料金が割安になっておりますが、一度お申込みいただきますと途中解約やキャンセル、プラン変更ができません。日割りや月割り単位のお支払い、払い戻しは致しかねますので、ご注意ください。

下記の「プラン変更およびお支払い方法変更に関するご注意」をご覧ください。

VISA、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpressのマークが付いているクレジットカードをお使いいただけます。

まずは、クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコードの入力内容が正しいかをご確認ください。また、カード利用上限額を超えていないか、カードの有効期限が切れていないかをお確かめください。

クレジットカード決済でプランをご契約いただくには、お客様がご利用のカード発行会社側で「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」の利用設定を事前に済ませている必要がございます。ご本人確認のためのＩＤ・パスワードや２段階認証設定（メールアドレスや携帯電話番号など）などがそれに該当します。カード会社としては対応していても、お客様が登録未設定のままである場合は、カード決済画面でエラーとなる場合があります。詳しくはカード会社へお尋ねください。

「処理中です。そのままお待ちください。Processing, please wait.」の画面が出ている間に「EMV3Dセキュア（3Dセキュア2.0）」の処理が行われております。またその後、認証情報を入力する画面へ遷移する場合があります。3Dセキュアサービスは、オンラインショッピング時にクレジットカード番号等の情報の盗用による不正利用を防ぎ、安全にクレジットカード決済を行うために国際ブランドが推奨する本人認証サービスです。お客さまがご利用のカード会社ごとに画面は異なりますので、詳しくはカード会社へお尋ねください。

カード変更登録を行う際、ご本人のカードかどうか、また有効なカードか否かのオーソリを行う与信のために「ご利用金額：JPY 1」が画面上に示される場合があります。実際には当金額で課金されませんのでご安心ください。

携帯キャリアのdocomo、au、SoftBank各社の通信料金とまとめて、京都新聞デジタルサービスのご利用料金が決済できます。

キャリア決済は月額プランに限ります。

１カ月のみのご利用はできません。翌月に入ってから解約のお手続きをお願いします。ただ、初回登録の場合は「ご登録月無料」が適用され、ご利用料金は２カ月のご利用で１カ月分となります。

下記の「プラン変更およびお支払い方法変更に関するご注意」をご覧ください。

下記の「プラン変更およびお支払い方法変更に関するご注意」（※ご注意ください！）をご覧ください。

2026年3月26日（木）から5月11日（月）までです。新規契約の方のほか、過去に有料プランをご利用で再契約の方もお申し込みいただけます。下記項目も併せてご参照ください。

クレジットカード決済で月払いの「フルプラン」または「バリュープラン」が対象です。
上記以外のクレジットカード決済のプラン、キャリア決済のすべてのプラン、年払いのプラン、法人向けプランは対象外です（プランのご紹介はこちら）。

いいえ。本キャンペーンは「フルプラン」と「バリュープラン」のクレジットカード決済でお申し込みの方に適用され、「新聞購読者プラン」は割引対象外です。京都新聞を宅配でご購読の方向けに提供しております「新聞購読者プラン」については、平常から「フルプラン」を単独でご利用いただくよりも大変お得に使っていただける料金設定（月額480円・税込）となっております。

はい。次の条件を満たした場合に割引が適用されます。
・現在ご契約中のプランがクレジットカード決済であること。
・プラン変更先が、クレジットカード決済で月払いの「フルプラン」または「バリュープラン」であること。
・プラン変更日がキャンペーン対象期間内であること（※）。

※申込当月に即時プラン変更した場合、本キャンペーンの割引は適用されますが「ご登録月無料」が適用外になりますのでご注意ください。
※変更元プランによってはプラン変更が予約受付となる場合がありますが、本キャンペーン開始から４月末までのお手続き分となります。
※キャリア決済の場合は、決済方法をクレジットカード決済に変更手続き後、翌月にプラン変更をお手続きください。

はい。解約が可能です。違約金はありません。解約お手続きは月末に反映の予約申込となり、「マイページ」からのみ受け付けます。ただし、「試し読み」ではありませんので、お申込当月末で解約の場合はキャンペーン適用有無に関わらず、サービス利用規約に基づいて１カ月分の料金をいただきます。

新規契約の方は、申込翌月もご利用いただきますと申込当月のご利用分は無料期間となり、翌月分と翌々月分が半額となります。過去に月額課金プランをご契約いただいたことのある方については、再契約となり、無料期間はありませんが当月分と翌月分が半額となります。

当キャンペーンではコードの入力はご不要です。申込フォームにキャンペーンコードの入力欄がありますが、空欄のままお申し込みください。対象プランや対象期間などの条件を満たした申込者全員に適用されます。

クレジットカード決済の月払いのみです。年払い、キャリア決済は適用されません。

各記事の見出しの右上には「プレミアムコンテンツ」や「スタンダードプラン記事」などの表示があります。

・「プレミアムコンテンツ」は、京都新聞デジタル限定の深掘り記事です。大学の経営戦略や私鉄の沿線開発、京都ならではの老舗ストーリーなど多彩な連載記事が600本以上にのぼります。
・「スタンダードプラン記事」は、京都・滋賀のローカルな記事を中心とした一般の有料コンテンツです。スタンダードプラン向けの公開期限を過ぎた記事は「アーカイブ記事」となります。
・「経済サイトプラン記事」は、京都・滋賀の経済や企業の記事を中心とした有料コンテンツです。「京都新聞 ON BUSINESS」の中で読めます。
・「THE KYOTOプラン記事」は、奥深い京都文化や日本文化の深層に触れることができる記事を中心とした有料コンテンツです。「THE KYOTO」の中で読めます。
・「ライトプラン記事」は、告知記事や京都検定クイズ、京都新聞アプリ「ことめくり」の中で読める日めくりコンテンツ、生活情報などを中心とした有料コンテンツです。

「フルプラン」や「バリュープラン」に契約いただくと、これらの有料記事をすべて読むことができます。
また「フルプラン」については京都新聞朝刊や夕刊が読める電子紙面（紙面ビューアー）を利用できます。

なお、これらの有料プランはウェブサイトだけでなく、操作性が高い京都新聞アプリ「ことめくり」でもご利用いただけます。
ぜひご利用ください。アプリダウンロードはこちらから。

ソーシャルメディアのアカウントを京都新聞IDと紐づけることで、京都新聞IDを使用することなく、その紐づけたソーシャルメディアのアカウントで京都新聞デジタルなどにログインすることができる仕組みです。

X（旧Twitter）、Facebook（準備中）、LINE、Yahoo! JAPANのアカウントで使用することができます。
ただし、Yahoo! JAPANについては、京都新聞IDと連携はできますが、新規会員登録時には使用できません。
Googleもございますが、大きくシステムが異なります。詳細ページは現在準備中です。関連ページはこちらです。

京都新聞IDを既にお持ちの方は、ソーシャルアカウントと連携ください。詳細はこちらをご覧ください。京都新聞IDをお持ちでない方は、ソーシャルアカウントと連携された状態で新規に京都新聞IDを作成することができます。詳細はこちらをご覧ください。

ソーシャルアカウントと連携された状態で新規に京都新聞IDを作成することができます。詳細はこちらをご覧ください。
ただし、Facebookについては、Facebookに電話番号が登録されている場合、京都新聞IDを新規登録する際にエラーになることがあります。Facebookのプロフィールからメールアドレスの登録確認（未登録の場合は登録）と電話番号の削除をしていただくことで京都新聞IDの新規登録ができることを当社で確認しています。ご参考ください。（Facebookの仕様によるものと考えていますが、原因はわかっておりません。）

恐れ入りますが、マイページから連携できているかご確認いただけますでしょうか。なお、連携方法（確認方法）の詳細はこちらからご確認ください。

ソーシャルメディアへのログインは各ソーシャルメディアにお問い合わせください。京都新聞デジタルなどのソーシャルログインに関してはこちらをご覧ください。

はい、変更できます。マイページの「各種ご登録情報の確認・変更」の「メールアドレスを変更する」からご変更ください。ただし、該当のソーシャルメディアのアカウント自身のメールアドレスが変更されたわけではありません。

いいえ、異なります。京都新聞ＩＤのパスワードは京都新聞ＩＤに登録した際にご自身で決められたもので、京都新聞デジタルなどにログインする際に使用するものです。ソーシャルアカウントのパスワードは、そのソーシャルメディアにログインする際に使用するパスワードです。

弊社アプリにてソーシャルログインの機能は現在ございませんが、京都新聞IDとしてご登録中のメールアドレスと、ご登録時に入力いただいたパスワードでご利用いただけます。ご登録中のメールアドレスの確認方法はこちらをご参照ください。

著作権・リンク・推奨環境の「推奨環境」をご覧ください。

個人でのご利用を想定しており、複数端末（パソコン、スマートフォン、タブレット）を使い分けされている方のために数台までは同時ログインが可能です。

法人プランはこちらをご覧ください。ご利用メールアドレスの数に応じたＩＤ数をご契約ください。

京都新聞ＩＤのログインページで「ログイン状態を保持する」のチェックボックスにチェックを入れると、ログイン状態を保持できます。「ログアウト」ボタンを押すと、この機能は解除されます。たびたびログイン状態が遮断される場合は、お使いの端末やソフトのセキュリティ設定が厳しい可能性があります。

「プライベートブラウズ」や「シークレットウィンドウ」などCookie（クッキー）を保存しない閲覧モードに切り替わっていないかどうかお確かめください。 一般的に「ログイン保持機能」「自動ログイン機能」とも呼ばれるこの機能はCookieを使用しており、ご覧いただくブラウザの設定でCookieが無効か非保存状態になっているとご利用いただけません。Safariでは「プライベートブラウズ」、Chromeでは「シークレットウィンドウ」と呼ばれるなど、お使いのブラウザやＯＳによって呼称が異なります。

お手続きは当ウェブサイトからの受け付けとなり、お客様からの所定のお手続きが完了した時点で自動的に通知メールが送信されます。なお、新聞購読者プランの方は、後日、弊社の担当部門にて新聞購読状況確認などのためにお客様情報を照会いたします。登録住所や新聞購読者名などの情報に不備があった場合は、ご登録メールアドレス宛へメールで通知させていただきます。 受信メールにご注意ください。修正などご対応いただけない場合は、サービスを停止することがあります。（ただし、パスワードやクレジットカード情報を弊社からお聞きすることはありません。なりすましにご注意ください。）

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お客様のパスワードはお客様のみが知り得る情報であり、弊社では分かりません。個人情報保護のため、京都新聞ＩＤログインページにある「※パスワードをお忘れの方」にてパスワード再発行を行ってください。

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